Datos para la cotización
Envíe la dirección completa, el tipo de inmueble, la plaga o las señales observadas, las zonas afectadas y cuándo notó el problema. Las fotos pueden ayudar a describirlo. Indique también los días y horarios en que podría recibir una visita.
Acceso y personas en el lugar
Informe las reglas de acceso del edificio, la presencia de niños, mascotas o personas con necesidades específicas y cualquier restricción del inmueble. Merlin reúne estos datos para consultar la atención y pedir indicaciones adecuadas al caso.
Propuesta tras la confirmación
Si un prestador confirma que puede atender la dirección y el alcance, Merlin envía una propuesta escrita con el servicio, la fecha, el precio y las indicaciones confirmadas. Revise las condiciones antes de aceptar y programar la visita.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda el servicio?
La duración depende del caso y aún no está confirmada. Merlin solicita una estimación al prestador y la presenta en la propuesta si hay atención disponible.
¿Necesito salir del inmueble durante el control de plagas?
Eso solo puede definirse para el servicio confirmado. Informe a Merlin quién usa el inmueble y si hay mascotas o personas con necesidades específicas; las indicaciones se verificarán antes de programar la visita.
¿Cómo sabré qué se usará en el inmueble?
En esta etapa no hay ningún producto definido. Si se propone una aplicación, Merlin solicita la identificación del producto y las indicaciones pertinentes para que pueda evaluarlas antes de contratar.