Detalhes do Equipamento
Ao solicitar o serviço, inclua a marca, modelo e tipo da geladeira (refrigerador, freezer, side by side). Isso ajuda a identificar peças e o tipo de reparo necessário.
Descrição do Problema
Descreva o defeito com clareza: não gela, faz barulho, vaza água, não liga. Quanto mais detalhes, mais precisa será a avaliação e o orçamento inicial.
Acesso e Localização
Confirme se o equipamento está acessível para o técnico. Informe sobre restrições de horário ou acesso ao local em Brasília para agilizar o atendimento.
Dúvidas frequentes
O que devo fazer antes da visita do técnico?
Antes da visita, certifique-se de que a geladeira esteja desligada e, se possível, vazia. Isso facilita o trabalho do técnico e a segurança durante o reparo.
A Merlin Service Hub fornece peças para o conserto?
A Merlin Service Hub organiza o serviço. A necessidade de peças e sua inclusão no orçamento serão detalhadas na proposta do fornecedor.